Flujo de trabajo y precios para fotógrafos profesionales

Después de publicar el 5 pasos para un negocio fotográfico exitoso, había tantas preguntas sobre las colecciones de precios y el flujo de trabajo, por lo que hoy profundizaré en esos dos temas.

El precio es un componente fundamental de su negocio fotográfico, porque fijar un precio demasiado bajo es tan malo, si no peor, que fijar un precio demasiado alto. En el artículo de "5 pasos", todos preguntaron cómo era mi precio, pero de lo que rápidamente me di cuenta es que se estaba haciendo la pregunta incorrecta. Enviarle mi precio no le ayuda a determinar cuál debería ser su precio. Investigue un poco y determine cuál es su costo de hacer negocios es decir, ya que así es como estructuré mis precios. Si se toma en serio la gestión de su propio negocio, debe hacer el trabajo. Trabajar por sí mismo es un trabajo duro, y si quiere ver los frutos de su trabajo, debe esforzarse.

El Blog de MCP tiene muchos artículos para comenzar con los precios. Estos son algunos de los más populares:

• Precios de paquetes que venden
• La forma correcta de fijar precios
• Cómo ganar más dinero con las sesiones de pedidos en persona
• Cómo poner precio a la fotografía de retrato para ganar dinero

Colecciones

Actualmente ofrezco cuatro colecciones a clientes así como un Paquete del primer año del bebé:

• El paquete más pequeño incluye algunas impresiones pequeñas y un puñado de imágenes digitales de baja resolución con marca de agua. Creo que solo una persona compró este paquete.

• El segundo paquete incluye las mismas impresiones que el paquete anterior, así como una ampliación y tres imágenes digitales de alta resolución.

• El tercer paquete incluye las mismas impresiones que el paquete anterior, algunas ampliaciones montadas y cinco imágenes digitales de alta resolución. Este paquete es el más popular para sesiones familiares y pasteles rotos.

• El paquete más grande incluye las mismas impresiones que el paquete anterior, pero también incluye todas las imágenes digitales de la sesión. Este paquete lo compran el 99% del tiempo mis clientes recién nacidos. También incluye 25 tarjetas personalizadas o anuncios de nacimiento.

Con suerte, eso le ayudará a estructurar sus colecciones. El precio de los paquetes dependerá de su precio, que es exclusivo de cada fotógrafo. Las colecciones siempre tienen un mejor valor que mis precios a la carta. De hecho, ¡muy pocos clientes compran artículos a la carta!

Flujo de trabajo del cliente

Varias personas me preguntaron sobre mi flujo de trabajo y cómo administro un cliente de principio a fin. Esto puede y debe variar de persona a persona y de fotógrafo a fotógrafo. Por ejemplo, muchos fotógrafos de retratos de alto nivel ni siquiera ofrecen consultas previas. Consideran que es una pérdida de tiempo. Otros lo hacen por teléfono o Skype, pero yo prefiero reunirme con clientes potenciales en persona, generalmente en Starbucks (porque estoy obsesionado con el café helado. Sí, incluso en pleno invierno).

1. Reunión inicial. Conocer a sus clientes antes de que firmen en la línea de puntos asegura que seamos bien el uno para el otro. He rechazado clientes antes por su ajuste y siempre lo han apreciado. Por esta razón, tengo varios fotógrafos locales a los que puedo recomendar clientes si no parece que hagamos clic.

Si nuestra reunión va bien, programo su sesión, recibo depósitos y les pido que firmen su contrato. Una vez que estoy de regreso en la oficina, los clientes se ingresan en mi base de datos y se envía un correo electrónico de confirmación al cliente. Ayudo con la planificación de atuendos, o con los recién nacidos, identificando temas. A menos que sea una sesión de recién nacidos, la búsqueda de ubicaciones se realiza una semana antes de la sesión y los recordatorios de la sesión se envían tres días antes de la sesión. Consejo profesional: tengo cuatro parques grandes con paisajes de aspecto muy diferente. Me siento cómodo con la luz allí, sé cómo se ve la luz en diferentes momentos del día y nunca podrías decir que se tomaron varias sesiones en el mismo lugar. ¡Hágase un favor y encuentre escenarios al aire libre hermosos y diversos!

2. Lo siguiente en el flujo de trabajo es la sesión real.  Los tiempos de toma varían desde una hora (familia, pastel, maternidad) hasta tres horas (recién nacido) y después de la toma, las fotos se retiran de las tarjetas para editarlas.

• Los adelantos solo se realizan para clientes que han comprado previamente todas sus imágenes digitales o para sesiones en las que el cliente era un modelo recién nacido para un taller de tutoría. Echo un vistazo el día después de la sesión y les hago saber a los clientes una vez que están despiertos.

3. Revisión en persona. Cuando las sesiones se terminan de editar (3 semanas), programo una sesión de revisión en persona con el cliente. Esto me da la oportunidad de controlar las condiciones en las que los clientes ven sus fotos por primera vez. También me da la oportunidad de ayudar a los clientes a planificar el tamaño de las ampliaciones o el lienzo que caben en su espacio. Rara vez hago galerías de pruebas en línea para clientes. Lo encuentro muy impersonal para una experiencia tan personal.

4. Pedido de impresiones. Las impresiones se ordenan después de que he regresado de la sesión de revisión y les doy a los clientes un tiempo de respuesta de 1 a 2 semanas, para poder controlar la calidad de las imágenes una vez que me las entregan. Están envueltos y empaquetados una vez que los reviso y les enviaré un correo electrónico a los clientes para informarles que sus imágenes están listas para ser recogidas.

5. Seguir. Siempre hago un seguimiento de los clientes aproximadamente un mes después de su sesión y me mantengo en contacto, enviando tarjetas para aniversarios y cumpleaños. Esto me mantiene en contacto constante con ellos. Tengo un programa de recomendación para clientes que les da derecho a un porcentaje de descuento y una ampliación complementaria para la recomendación de un cliente. Los clientes AMAN los programas de referencia. Asegúrese de tener uno en su lugar, porque se sorprendería de la cantidad de negocios adicionales que genera.

Espero haber podido responder a las preguntas de todos del artículo original. Recuerde, los sueños no funcionan a menos que usted lo haga.

Veronica Gillas es fotógrafa de luz natural en Portland, Oregon, especializada en recién nacidos, niños, familias y personas mayores. Cuando no está con sus increíbles clientes, le encanta tejer, desafiar a su hijo de 8 años a un juego de alto riesgo de Mario Kart, jugar a disfrazarse con su hijo de 5 años, hacerle cosquillas en los pies a su hijo de 7 meses y acurrucarse en una manta de picnic con ella. marido. Dirígete hacia ella página web del NDN Collective  o página de Facebook y saludar!