Alla Produkter
-
REA!
-
REA!
-
REA!
-
REA!
-
REA!
-
REA!
-
REA!
-
REA!
Min e-postruta fylls dagligen med alla möjliga frågor. Och jag försöker hjälpa till när jag kan, åtminstone i vanliga frågor, om inte direkt. Tyvärr har det här e-postmeddelandet jag inte fått några enkla svar, och det kan fungera som en "viktig", skrapa som "avgörande" påminde om att säkerhetskopiera dina bilder.
Jag har hört talas om din blogg genom Pioneer Woman, och jag älskar den! Jag läste din blogg troget och har lärt mig mycket om Photoshop och fotografering genom dina inlägg. Tack!
På jobbet har vi tagit professionella fotografier av styrelseledamöterna och anställda i vårt familjeföretag. Vi lägger dessa på vår vägg så att när våra kunder kommer in kan de se vem som arbetar i vårt företag.
Under semestern hade vi tagit bilder av vår personal för att uppdatera salarna och vår webbplats. Alla var i stan så det var en bra tid att göra det. Fotografen tog veckor för att få familjebilden till oss och hon skickade slutligen familjebilden till oss som en digital kopia. Hon sa att hon ville redigera de andra bilderna (tagna av varje person individuellt eller som ett par) innan de skickades över.
Många veckor gick och vi fick ett samtal från fotografen om att hennes dator kraschade och att hon hade förlorat alla bilder hon tog av oss. Hon sa att det skulle vara cirka 2,000 dollar att försöka hämta informationen och att hon inte hade råd med det.
Som du vet kan sessionen inte dupliceras. En familjemedlem bor utanför staden och två av dem är barn.
Ingenting undertecknades i början, men det fanns ett muntligt avtal om att vi skulle betala en sittavgift utöver den digitala filen och upphovsrätten för att använda fotot på vår webbplats. Vi fick bara EN av alla tagna bilder.
Som fotograf och företagare, hur skulle du rekommendera att vi närmar oss detta? Vi är upprörda över att fotografen inte brydde sig om att säkerhetskopiera bilderna när de laddades ner till hennes dator. Det här är kanske en för lång fråga. Jag hoppas att du kan ge lite insikt i detta.
Tack - och tack igen för alla informativa bloggar du lägger upp. Jag tycker verkligen om ditt arbete och är inspirerad att bli en bättre fotograf och göra mer med mina foton i Photoshop efter att ha läst dina inlägg.
Jag mailade henne tillbaka och förklarade att hon är i en svår situation. Jag är inte juridiskt säker på hur detta skulle spela ut, men eftersom det inte fanns något skriftligt, kanske det inte fungerar till hennes fördel som kund. Hon kunde rådfråga en advokat, börja om med en ny fotograf eller se om hon kan träna något för att få tillbaka bilderna. 2,000 dollar verkar höga för mig för det - men det skulle kanske ta det.
När det gäller lektionerna ... Se till att du får saker skriftligt, både som fotograf eller som kund hos en fotograf. Att ha saker skriftligen täcker båda parter. Och kom ihåg att som fotograf säkerhetskopiera dina foton. Säkerhetskopiera dem till en hårddisk. Säkerhetskopiera dem från webbplatsen också. Även om du är en hobbyist och inte säljer dina fotografier är det dina minnen och du bör värdesätta dem. Livet är för kort. Man vet aldrig vad som finns runt hörnet. Se till att du sparar minnen för dem du fotograferar.
Inga kommentarer
Lämna en kommentar
du måste vara inloggad att skriva en kommentar.
Nya Inlägg
En svår lektion att lära sig! Jag har säkerhetskopierat min på en hårddisk och sedan använder jag också BackBlaze “_ kunde inte vara enklare! Det är värt det!
Jag hade precis samma sak hända bara jag var fotografen. Jag hade en stor datorkrasch och även om jag hade säkerhetskopierat 99 procent av mina saker så tappade jag fortfarande en full senior session. Jag trodde att jag hade säkerhetskopierat det men antar att jag bara missade det. Jag tittade på att få tillbaka sessionen och ja kostnaden var över 2 XNUMX utan garanti för att jag kunde få tillbaka den! Jag betalade inte det. Jag erbjöd mig att göra om sessionen men slutade med att ge dem sina pengar tillbaka och tappa en klient över det. Jag grät och grät över det i flera dagar! Det var en svår lektion att luta sig. Jag kommer aldrig att låta det hända igen.
jodi, har du några rekommendationer för säkerhetskopiering utanför webbplatsen? tack!
Amen till viktiga påminnelser som sträcker sig också till värderade icke-bildfiler. Och ännu en gång, fru Philosopher-Photograph, presenterar du handlingsråd inom ramen för Universal Sanningar: ”Livet är för kort. Man vet aldrig vad som är runt hörnet. ”
En sak som berör mig om detta är hur klienten (som skrev brevet) sa att det tog veckor bara för att få den digitala kopian, och att det var igen flera veckor senare när fotografen berättade för henne att hennes dator kraschade. Jag gissar 6 veckor eller omkring. Verkligen? Antingen är den här fotografen så extremt upptagen att hon inte kan bearbeta sina foton, eller så klarar hon inte tiden bra. Jag tänker inte gissa om fotografen är upptagen eller inte, men jag tycker att sex veckor är en osannolik tid för att tillhandahålla foton. Till och med gammaldags filmfotografier tar inte så lång tid att bearbeta. Jag vågar gissa att antingen bilderna inte blev bra eller att datorkrasjen inträffade MÅNGA tidigt och fotografen skämdes för att erkänna sitt fel .Men jag är helt överens med dig om båda punkterna ... alltid få ett undertecknat kontrakt och alltid säkerhetskopiera dina bilder!
Tack för inlägget. Jag är bröllopsfotograf och jag ser till att inte bara säkerhetskopiera mina filer till en extern hårddisk utan jag använder också Carbonite. Den säkerhetskopierar automatiskt allt som har ändrats på min dator (nya filer etc.) och lagrar dem utanför webbplatsen. Jag älskar det eftersom jag inte behöver tänka på det, och jag vet alltid att mina filer ständigt säkerhetskopieras. Bästa $ 50 någonsin spenderat!
Ytterligare en röst för Carbonite. Det är fantastiskt och har gett mig så mycket sinnesro att det är värt vartenda öre jag spenderar på det! En gång när jag var på semester skickade Carbonite till och med ett mejl om att de inte hade varit i kontakt med min dator på flera dagar och ville se till att mina inställningar inte av misstag hade ändrats eller stängts av, så de ser alltid ut för mig.
Jag tappade allt på min "externa backup-enhet". Tack och lov att jag har karbonit, men det hade inte ALLT som min enhet hade på det. Och ja, när jag gick till Geek Squad för att göra en "nivå 3" -återställning kan jag berätta för mig av mitt eget personliga konto att det kostar mig $ 2000 att återställa mina data och det tar veckor att hantera. Och jag är inte ens en professionell fotograf - bara en extremt ivrig fotograf som har tusentals fotografier och handlingar och PDF-filer som jag inte tål att förlora. Carbonite har hjälpt mig att återställa en del av mina data - men jag spenderar $ 2000 för att få tillbaka allt - jag tål inte tanken på att förlora mina data eller fotografier.
Det hände också för mig men jag var fotograf. Min hårddisk där jag lagrar alla mina filer kraschade. Jag hade allt utom mina senaste 2 sessioner säkerhetskopierade. Jag skickade min hårddisk för att se om den kunde återställas. Det kunde återvinnas men kostnaden skulle ha varit 1,600 dollar. Eftersom jag bara behövde två återhämtade sessioner frågade jag hur mycket det skulle vara. De debiterade mig 200 dollar för de två filmapparna så jag fortsatte och gjorde det. Räddade mig från att förlora några klienter och lärde mig en lektion om snabb säkerhetskopiering! Kanske kan din fotograf bara be om att din session ska återvinnas för en mindre avgift? Tänkte bara att jag skulle erbjuda min erfarenhet om det skulle kunna hjälpa dig. BTW, jag använder Mozy och det fungerar ganska bra men jag tittar på andra alternativ nu när jag har en Mac.
Först och främst håller jag med att frågan om förlorade data verkar misstänkt. Det kan mycket väl vara så att det finns en annan fråga och fotografen kommer inte att erkänna det. Om skivan inte är fysiskt skadad kan den ofta återställas med en enkel programvaruåterställning, som bör gå under ett par hundra dollar om den görs av ett proffs. Eller gör det själv med ett program som heter GetDataBack. Om den är fysiskt skadad (som om den tappades eller om något inuti är trasigt) kan det väl gå så högt beroende på storleken på disken. Gillware gör ett fantastiskt jobb med dataåterställning när det finns fysisk skada. Det är mycket mer troligt att det inte är fysisk skada (om du inte vet att den har tappats eller något liknande). Problemet som de flesta människor står inför är att inte kunna avgöra om det är fysisk skada eller inte, de tar det värsta och skickar det för dyr service som de inte behöver.
Medan professionell dataåterställning kan kosta tusentals dollar är program som DiskWarrior värda sin vikt i guld för DIY-återställningsalternativ.
Låter för mig som att fotografen behöver återbetala eftersom jobbet inte slutfördes.
Jag har letat så länge efter en sajt som denna. Jag är så fantastisk! du har den bästa kvaliteten på att förnya foton ... nu ska jag köpränta att ha mitt eget företag och gillar att ha affärer med dig ... tack!